Rechnung per WhatsApp aus Voylix versenden
Versand von Rechnungen über WhatsApp Business mit Einwilligung des Kunden — DSGVO-konform, mit Lesebestätigung.
In Deutschland — und besonders in der türkischsprachigen Community — kommunizieren viele Reisebüro-Kunden lieber über WhatsApp als per E-Mail. Voylix erlaubt den Versand von Rechnungen direkt aus dem Portal über WhatsApp Business.
Wie es funktioniert
- Im Kundenprofil wird die WhatsApp-Einwilligung dokumentiert (DSGVO).
- Nach Erstellung der Rechnung wählen Sie "Per WhatsApp senden".
- Voylix erzeugt einen sicheren PDF-Link und sendet eine WhatsApp-Nachricht über die WhatsApp Business API.
- Der Kunde klickt auf den Link → die Rechnung wird im PDF-Viewer geöffnet.
- Voylix protokolliert: gesendet, zugestellt, gelesen.
DSGVO und Einwilligung
WhatsApp-Versand ist nur möglich, wenn die Einwilligung des Kunden ausdrücklich im Profil dokumentiert ist. Voylix zeigt die Einwilligungs-Historie pro Kunde an und lässt sich auf Anfrage löschen (Recht auf Vergessenwerden).
Welche Vorlagen-Texte werden verwendet
Voylix verwendet WhatsApp-Business-Vorlagen, die WhatsApp im Voraus genehmigt hat — auf Deutsch, Englisch und Türkisch. Die Vorlage enthält:
- Anrede mit Kundenname
- Rechnungs-Nummer und Datum
- Hinweis auf den PDF-Link
- Kontakt-Möglichkeit für Rückfragen